Manual del facilitador (Catalán)

– Manual del facilitador – JOHN S. TOWNSEND – ICARIA

Facilitar significa, de forma literal, hacer las cosas más fáciles. El facilitador es el encargado de ayudar a las personas a tomar decisiones y obtener resultados, debe ser capaz de trabajar en la incertidumbre y tener presente que las cosas no salen siempre como uno había previsto o esperaba. El manual del facilitador es una pequeña recopilación de trucos, herramientas y técnicas para todos aquellos que tienen el reto de sacar lo mejor de las personas en reuniones, sesiones de construcción de equipo, proyectos de trabajo, grupos de resolución de problemas, transformación de conflictos y sesiones de formación. JOHN TOWNSEND es fundador y actualmente director del Master Trainer Institute. Tiene una larga experiencia como consultor en el ámbito internacional y como director de recursos humanos en distintas empresas. Ha publicado un gran número de guías profesionales y participa de forma regular en seminarios y conferencias sobre liderazgo. PAUL DONOVAN es director de programas senior en el Irish Management Institute en Dublin, donde es el responsable de la formación y los programas de desarrollo de los profesionales de recursos humanos. Entre sus intereses profesionales destacan la investigación en la evaluación de la formación.